Heures régulières
Lundi au mercredi : 12 h à 17 h
Jeudi et vendredi : 12 h à 20 h
Samedi : 13 h à 17 h
Dimanche : fermé

Jour de spectacle
La billetterie ouvre 1h avant le début de la première représentation de la journée, et reste ouverte 30 minutes après le début de la dernière.

Pssst ! Même en dehors des heures d’ouverture régulières, on est là pour vous accueillir les soirs de spectacle.

• 1 $ / heure, jusqu’à un maximum de 8,25 $ / jour.
• Les 2 premières heures sont gratuites.
• Le stationnement est gratuit le dimanche.
•  Périodes de paiement:
  • Lundi au mercredi : 8 h à 18 h
  • Jeudi et vendredi : 8 h à 21 h
  • Samedi : 8 h à 18 h
  • Dimanche : Gratuit

Le système utilise le numéro de votre plaque d’immatriculation (pas le numéro d’espace).
Vous pouvez payer :

• avec votre téléphone via l’appli SÉCUNIK;
• par carte de crédit à l’horodateur;
• en argent comptant à l’horodateur.

Gratuit, rapide et écolo !

Disponible pour tous les achats (en ligne, par téléphone ou au comptoir). Vous les recevrez par courriel et ils sont retrouvables facilement dans :

• votre confirmation d’achat;
• le rappel envoyé 3 jours avant le spectacle;
• une simple demande à notre billetterie (en cas de perte).

Deux options simples à l’entrée :

Version mobile : ouvrez le fichier sur votre téléphone, notre équipe scannera le code-barres. Vous pouvez aussi l’ajouter à votre portefeuille numérique.

Version PDF : présentez votre billet sur votre téléphone ou imprimez-le vous-même (le code-barres doit être lisible).

Achat par téléphone ou au comptoir :

• Retrait sur place : 1 $ / billet
• Envoi postal :
  • 4 $ (15 billets ou moins)
  • 8 $ (plus de 15 billets)

Une pièce d’identité est requise lors du retrait à la billetterie

Achat en ligne :

Les billets sont envoyés en version électronique. Si vous préférez des billets imprimés, vous devez en faire la demande à la billetterie (frais d’impression et d’envoi applicables).

Important : Les délais de livraison postale peuvent varier selon la période de l’année. Le Carré 150 ne peut être tenu responsable en cas de perte ou de retard.

Aucun souci !

Informez-nous simplement par téléphone ou courriel que quelqu’un d’autre passera au comptoir.

• 819 752-9912
• billetterie@lecarre150.com

• 3 $ / billet pour les achats en ligne ou par téléphone
• 1,50$ / billet pour les billets à prix membre
• Frais postaux (si envoi par la poste) :
  • 4 $ (15 billets ou moins)
  • 8 $ (plus de 15 billets)

• Billet perdu, volé ou oublié?
  • Réexpédition par courriel : gratuite
  • Réimpression sur place :
    • 2 $ pour un billet unitaire
    • 5 $ pour une série ou un abonnement

Seule la personne ayant effectué l’achat peut faire une demande de remplacement.

Diffusion Momentum (Le Carré 150) ne peut garantir ni la validité ni le prix des billets achetés par l’entremise d’un revendeur non autorisé.

Seule la personne ayant effectué l’achat via un point de vente officiel est reconnue comme détentrice légitime du billet. Elle seule peut :

• être avisée d’un changement de date ou d’horaire;
• recevoir un duplicata en cas de perte.

Soyez vigilant·e : pour éviter les mauvaises surprises, achetez toujours vos billets directement auprès de notre billetterie ou sur notre site officiel.

Tous les prix, dates et spectacles à l’affiche peuvent être modifiés sans préavis.

Important : Avant de finaliser votre achat, assurez-vous de bien vérifier :

• le titre du spectacle;
• la date et l’heure de la représentation;
• la catégorie de billet choisie.

Les achats sont définitifs, sans échange ni remboursement.

• Vous pouvez demander un remboursement ou un échange pour un autre spectacle, sans frais (seule la différence de prix est à payer ou remboursée).
• Si votre demande est faite dans le délai précisé dans l’avis d’annulation, vous pouvez choisir :
  • un remboursement sur le mode de paiement initial;
  • le montant ajouté sur une chèque-cadeau.

Au-delà du délai, seul le remboursement en chèque-cadeau est possible.

• Vous recevrez un avis avec la nouvelle date.Vous pourrez ensuite choisir de :
  • garder vos billets pour la nouvelle date;
  • demander un échange ou remboursement, selon les mêmes modalités que pour une annulation.

Important : Si aucune réponse n’est reçue dans le délai prescrit, aucun échange ni remboursement ne pourra être accordé par la suite.

Notre système nous permet de confirmer l’envoi et l’ouverture des courriels. En l’absence d’erreur détectée, vous êtes réputé·e avoir été informé·e du changement.

• Les places accessibles sont disponibles par téléphone ou au comptoir seulement.
• Mentionnez vos besoins dès l’achat afin de vous attribuer les meilleurs sièges disponibles.
• Il est recommandé d’arriver au moins 1 heure avant le spectacle pour repérer les ascenseurs, les accès et faciliter l’accueil.

• Le Carré 150 offre un système d’aide à l’audition sur fréquence FM, gratuitement.
• Réservez l’appareil au moment de l’achat de vos billets.
• Le jour du spectacle, présentez-vous 45 minutes à l’avance au comptoir du bar pour la récupération et l’explication du fonctionnement.

• Les chiens d’assistance sont acceptés lors des spectacles. Veuillez le mentionner lors de l’achat pour adapter votre emplacement.
• Les chiens en entraînement peuvent être admis selon la disponibilité de sièges et sur entente préalable.

• Le Carré 150 adhère à la Carte accompagnement loisir (CAL) de l’AQLPH.
• Sur présentation de la carte, un billet gratuit pour l’accompagnateur·trice est accordé (excluant les spectacles en location).
  
• L’accompagnateur·trice doit être majeur·e et présent·e uniquement si la personne détentrice de la carte assiste au spectacle.
• En cas d’abus ou de dépassement du nombre de billets accordés, le privilège peut être suspendu.

Admission des tout-petits

• Lors des spectacles familiaux, les enfants de moins de 2 ans peuvent assister gratuitement s’ils sont assis sur les genoux d’un adulte.
  
• Pour les spectacles destinés aux adultes, la présence de jeunes enfants est fortement déconseillée. En cas de perturbation, le personnel peut demander aux parents de quitter la salle, sans remboursement ni compensation.

Commodités offertes

• Halte-confort : au rez-de-chaussée (à droite de l’ascenseur), pour calmer, nourrir ou changer bébé. Mentionnez votre besoin à l’accueil.
• Tables à langer : disponibles dans les blocs sanitaires (femmes et hommes) au parterre et à la corbeille, dans les cabines accessibles.
• Sièges d’appoint : 30 sièges d’appoint sont disponibles.
• Chaises bariatriques : 2 chaises bariatriques sont à votre disposition, veuillez faire la réservation au moment de l’achat des billets.

Pour réserver votre spectacle, communiquez avec Marianne Gagnon au marianne.gagnon@diffusionmomentum.com en indiquant :

• Le spectacle choisi;
• La date et l’heure de la représentation choisie;
• Le nombres d’élèves et leur niveau scolaire; 
• Le nombre d’accompagnateurs (ratio de 1/15 élèves);
• Si vous avez des élèves avec des besoins particuliers (mobilité réduite, trouble auditif, trouble visuel, etc);
• Si vous avez du personnel en éducation spécialisée qui accompagne des élèves avec des besoins particuliers (ils auront droit à une gratuité);
• Le mode de transport : à pied, en autobus ou en voiture.

Cette dernière fera un retour avec vous par courriel pour finaliser l’entente et la facturation.

Grâce à la mesure 15186 – Sorties scolaires en milieu culturel, les centres de services scolaires et établissements privés peuvent bénéficier d’un soutien financier pour organiser deux sorties culturelles gratuites par année pour leurs élèves du préscolaire, primaire et secondaire.

L’aide financière peut couvrir :

• Les frais d’entrée
• Les frais de transport
• Les activités de préparation et de réinvestissement

Pour être admissible, la sortie doit se dérouler dans un lieu de diffusion reconnu par le Répertoire culture-éducation (Le Carré 150 en fait partie).

Cliquez ici pour plus de détails sur la mesure du soutien Sorties scolaires en milieu culturel : Sorties scolaires en milieu culturel | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Voici la page du Carré 150 dans le répertoire Culture Éducation : Diffusion Momentum – Carré 150 – Répertoire culture-éducation (gouv.qc.ca)

Le Carré 150 – Espace culturel de Victoriaville ainsi que ses bureaux administratifs sont situés au :

150, rue Notre-Dame Est
Victoriaville (Québec) G6P 3Z6

Quand puis-je inscrire mon groupe?

Les inscriptions débutent en juin par courriel à marianne.gagnon@diffusionmomentum.com. Une préinscription est offerte aux écoles ayant participé l’an dernier. Réservez tôt, les places sont limitées !

Puis-je inscrire plusieurs groupes la même journée?

Oui, si l’espace le permet. Le nombre de places est limité selon les exigences de certaines compagnies.

Êtes-vous inscrit·e au Répertoire culture-éducation?

Oui, toutes nos activités sont reconnues par le ministère de la Culture et des Communications.

Qui aviser pour les élèves à besoins particuliers?

Mentionnez-le lors de votre réservation. Nous offrons des services d’accessibilité (mobilité, audition, besoins d’adaptation, etc.) et vous guiderons selon la situation.

Dois-je confirmer le nombre d’élèves?

Oui. Merci de confirmer ou modifier le nombre de participant·es au moins 30 jours avant l’activité.

Entrée

L’autobus entre dans la première section du stationnement De Bigarré, à l’arrière du Carré 150.
Un·e employé·e sur place vous guidera vers le débarcadère.

Débarcadère

L’autobus se rend directement à l’arrière du bâtiment, près de l’aire de débarquement.

Arrivée des élèves

Les élèves descendent de l’autobus et empruntent la ruelle piétonne pour entrer par la porte latérale.

Stationnement

Si l’autobus reste sur place, il doit se stationner dans la dernière section du stationnement, près de la rue De Bigarré.

Veuillez noter qu’aucun billet n’est prévu pour le ou la chauffeur·e.

À votre arrivée

Mentionnez le nom de votre école à l’employé·e à la porte d’entrée.

Restez dans le hall avec votre groupe : nous ferons entrer les groupes un à un, selon l’ordre d’arrivée.

Des toilettes spacieuses sont accessibles au rez-de-chaussée.

Merci de toujours accompagner vos élèves, y compris lors des déplacements pendant la représentation.

Conseil pratique

Lorsque possible, encouragez les élèves à utiliser les toilettes avant la sortie scolaire ou dès votre arrivée, afin de minimiser les allées et venues pendant le spectacle.

Pour une belle expérience, merci de rappeler ces consignes à vos élèves avant le spectacle :

• Éteindre les téléphones et appareils électroniques;
• Ne pas prendre de photos ni de vidéos;
• Ne rien manger ni boire dans la salle;
• Rester attentif·ve, respectueux·se des artistes et du public.

Les accompagnateur·trices sont invité·es à veiller au bon comportement de leur groupe pendant toute la représentation.

Comment préparer ma classe?

Utilisez nos guides pédagogiques ! Ils permettent de mieux comprendre l’œuvre et d’en discuter avant et après la visite.

Quel est le rôle des accompagnateur·trices?

Soutenir l’équipe d’accueil, veiller au respect des consignes, et accompagner le groupe en tout temps.

Avant la visite

• Définissez vos intentions pédagogiques : Choisissez une activité culturelle qui s’aligne avec vos objectifs et ceux du PFÉQ.
• Utilisez les guides pédagogiques : Clairs, pratiques et enrichissants, ils vous aident à préparer l’activité en classe (avant et après).
• Préparez vos élèves : Expliquez-leur le déroulement, les attentes et les comportements à adopter sur place.

Pendant la visite : soyez présent·e

• Votre implication fait toute la différence !
• En cas de besoin, le personnel d’accueil pourrait vous inviter à intervenir auprès de votre groupe.
• Les accompagnateur·trices sont invité·es à s’asseoir en bout de rangée pour faciliter les déplacements et les interventions.

Après la visite : prolongez l’expérience

• Donnez la parole aux élèves : Qu’ont-ils ressenti? Qu’ont-ils retenu?
• Réinvestissez en classe : Les guides offrent des pistes pour faire des liens avec le programme.
• Partagez vos impressions : Vos commentaires nous aident à améliorer l’expérience !

Quelle est l’heure d’arrivée recommandée?

Arrivez entre 10 et 30 minutes avant le début. Encouragez l’utilisation des toilettes avant le départ de l’école.

Les sièges sont-ils assignés?

Non, l’accueil vous dirigera lors de l’entrée en salle. Les premier·ères arrivé·es sont les premier·ères placé·es. Un emplacement est prévu pour les accompagnateur·trices.

Comment se passe l’arrivée?

Un·e employé·e vous accueillera au débarcadère, à l’arrière, et à la porte de la ruelle piétonne. Mentionnez le nom de votre école.

Où déposer les sacs et effets personnels?

Les élèves gardent leurs effets sous leur siège. N’apportez que le strict nécessaire. Le Carré 150 n’est pas responsable des objets perdus.

Peut-on prendre des photos ou vidéos?

Non, les captations sont interdites pendant les spectacles.

Consultez la section Soutien financier pour découvrir les mesures d’aide disponibles.

Tous les prix incluent les frais de service et les taxes.

Entrée gratuite pour les accompagnateur·trices, selon la charte suivante :

• 1 billet gratuit par tranche de 15 élèves
• Billet gratuit pour chaque accompagnateur·trice d’un·e élève à besoins particuliers (sur mention préalable)

*Certaines exceptions peuvent s’appliquer.

Dois-je payer un dépôt?

Oui. Suite à la réservation, vous recevrez une facture pour paiement immédiat d’un acompte de 50% du coût total de votre sortie. Si la réservation est effectuée dans un délai de 30 jours ou moins avant la tenue de l’activité, vous recevrez une facture pour paiement immédiat du montant total de votre sortie.

Un rappel vous sera envoyé 30 jours avant la représentation pour confirmer le nombre final de billets. Une facture sera émise pour paiement immédiat.

Et en cas de tempête?

Nous tenterons de reporter l’activité. Si ce n’est pas possible, un remboursement partiel pourrait être accordé (selon conditions). Si la représentation est annulée par le Carré 150, (par exemple si les artistes sont dans l’impossibilité de présenter le spectacle) vous recevrez un remboursement complet.

En cas de fermeture du centre de services scolaires ou de l’établissement d’enseignement pour cause de tempête, nous tenterons de reporter l’activité, Si ce n’est pas possible, un remboursement de 50% du total de la facture sera accordé

Absence d’élèves

Aucun remboursement ne sera accordé pour les élèves absents à la représentation.

Annulation sans pénalité

• Annulation par Le Carré 150
• Refus de sortie par le conseil d’établissement

Annulation avec pénalité

• Grève ou absence de transport scolaire
• Annulation décidée par le personnel enseignant
• Fermeture du centre de services scolaire ou de l’établissement pour tempête

À noter :

Possibilité de modifier votre commande (jusqu’à -10%) si vous avisez au moins 30 jours à l’avance :
marianne.gagnon@diffusionmomentum.com

Le nombre de billets peut être augmenté (selon la disponibilité en salle).

Modes de paiement

• Par téléphone : 819 752-9912 (lun. au ven., 12h à 17h)
• Carte de crédit (sauf American Express)
• Dépôt direct (coordonnées bancaires sur demande)

Non, mais il est possible d’apporter vos breuvages provenant de notre bar dans la salle

Non

Non. Comme la nourriture n’est pas acceptée dans les salles, il n’est pas possible d’acheter de la nourriture dans nos espaces.

Dans la salle Les-frères-Lemaire, on sert en ECOCUP et il y a une consigne de 2$ par verre remise à la sortie de la salle. Dans les autres espaces, le service en ECOCUP demeure à la discrétion des employés du bar et est souvent effectué pour une question de sécurité.